MAPEAMENTO DE PROCESSOS – 17 E 18 DE SETEMBRO

📑 Mapeamento de Processos – 17 E 18 DE SETEMBRO

Quer aprender a mapear, documentar e analisar processos organizacionais para reduzir desperdícios e aumentar a eficiência da sua empresa?
Esse treinamento vai te ensinar metodologias práticas para compreender o fluxo das atividades, identificar gargalos e propor melhorias estratégicas.

📌 Tópicos abordados:
✔️ Importância do mapeamento de processos
✔️ Principais tipos de mapeamento:
▪️ Fluxograma – Representação gráfica do processo
▪️ SIPOC – Visão macro das etapas e stakeholders
▪️ Mapa de Cadeia de Valor – Identificação de desperdícios
▪️ Swimlane Diagram – Responsabilidades e interações
✔️ Identificação de entradas, saídas e indicadores de desempenho
✔️ Ferramentas de mapeamento:
▪️ BPMN – Notação padronizada para modelagem
▪️ VSM – Mapeamento do fluxo de valor
✔️ Análise de gargalos e oportunidades de melhoria
✔️ Documentação e padronização de processos

📅 Data: 17 e 18 de setembro
🕗 Horário: 18h às 22h
📍 Modalidade: Presencial
⏱️ Carga horária: 08 horas